行銷主流SMO，不會用粉絲團行銷就落伍了~

社群行銷(SMO)是目前的行銷主流趨勢，道理也很簡單……方便、簡單，搭配台灣幾乎人手一支手機，不是每個人都懂網路行銷，但幾乎有手機的人都會使用FB，而FB當然算是社群行銷的一環。所以粉絲團行銷現在非常的紅，連公家單位都被要求要設立粉絲團。這樣的普遍情況也讓很多人產生錯覺「粉絲團行銷很簡單，我隨便做就能發財」，問題是…真是如此嗎?立達SEO以下跟大家分享一些社群行銷的經驗。
1. 粉絲團只要定時PO文就能順利上去? 立達SEO要很遺憾地告訴您…在競爭激烈的現在，光是頻繁更新本身就充滿挑戰，除非內容吸睛、鎖定客群精準，不然我們有試過一個完全不理會客群然後只顧著自己PO文的粉絲團，過了一年按讚人數還沒超過一隻手，證明一件事…內容為王的時代一樣要注意行銷的基本功。
2. 買讚、洗評價有用嗎?
有沒有覺得立達SEO很敢?直接把業界的秘密講出來?至於買讚數跟洗評價有沒有用呢?其實，任何平台都有自己的「演算法」，我們當然不會知道該平台的演算規則為何(不然隨便做都人氣爆高…)，但是分身帳號衝讚數一定會被抓到破綻，像是「同IP」、「區域一致」、「頻率固定(用程式來按讚)」，至於同一個人瘋狂按讚之類的事….聰明的大家應該早就知道不行了吧(何況FB一個人最多就是一個讚)。這也是很多粉絲團每篇文章都很無聊，貼出的內容也乏善可陳，結果動輒一千多的讚、結果回文都是垃圾留言，這種就是一看就知道是買讚數。儘管數字很亮眼，但是來點擊的人大部分都是專門洗評價的免洗帳號，或許實際上的「活人」不到5位。從行銷大方向來講，這樣的手法最後不會吸引到新客群或是有需求的潛在客群，對於社群而言也沒甚麼意義，所以立達SEO過往的做法是…與其來一堆不是客群的殭屍帳號，不如針對幾位有需求的鐵粉，這樣才能真正提高訂單或是諮詢。
說來說去，其實以目前的趨勢來看，「真本事」的展現開始遠遠甩開以往那些作弊手法，從長遠來看，慢慢累積自己的名氣，絕對比那些偷雞摸狗的手段好。

粉絲團行銷小撇步，掌握粉絲團的各個小細節

粉絲團行銷有秘訣嗎?嚴格來說，沒有所謂的「必殺方式」。不過，倒是有一些小「撇步」，善用這些小技巧，能夠順利的提升名氣。
1. 固定、適量的發文，在資訊爆炸的年代，不是多就是好，但是如果發文發太少，又很容易失去關注度，每個粉絲團都要了解自己產業的特質，選擇適當的發文時間跟篇數，像是您的粉絲最常在那些時間清醒、有空餘時間回文呢?
2. 有認真回應嗎?在粉絲團初期，理論上回應者不會多到無法負荷，這時候管理員應該發揮認真的精神，事必躬親，每則回文都努力回應。如果有負面評論也無須過度驚恐，秉持公正、透明、即時的精神，基本上都可以安然度過，如果真的不行，也謹記80:20的原則，就算有80%的人喜歡該粉絲團，也至少有20%的人討厭你，只要不是惡意欺瞞，剩下一切就盡人事、聽天命。
3. 了解粉絲團的特質跟功能，每個平台的性質不太一樣，像是IG就是以圖像為主，應該不會有哪位小編傻到在IG長篇大論吧?
4. PO文形式不要單調，「突出」是行銷很重要的一環，要是每一篇都是分享、轉貼、一成不變，想必觀眾也會覺得該粉絲團很無聊吧?無聊的粉絲團是沒有人會想主動follow的~~~