Twitter行銷

病毒行銷的好繁殖地-Twitter

對於台灣的電商或是朋友而言,Twitter大概是有接觸但是不常用的平台,畢竟台灣的社群主流,除了早期的部落格外(像是無名小站),接著就是大家最熟悉的FB了,而一旦FB把市場吃掉,接下來想要再搶灘可不容易。儘管如此,了解一下別人用的行銷方式,他山之石…或許能做為自己行銷面的參考。
Twitter有個很特別的地方在於「標籤」,儘管FB也有標籤,但以立達SEO來看,標籤的發揚光大還是屬「Twitter」。
Twitter的標籤有甚麼特別的呢?很多病毒行銷類的活動,常常都是由標籤帶動的,像是之前的「冰桶挑戰」、「哈林搖」,都是經由Twitter的標籤發動的,除此之外,在之前歐洲恐怖攻擊頻傳的時候,比利時警方為了逮捕法國恐怖攻擊的餘黨們,請各位民眾協助辦案、提供黨羽資料的同時,也不要洩漏了警方的行蹤,因此,民眾為了「支持警方又不洩漏辦案方向」的考慮下,大家發起了「比利時大搜查」,所有圖片都用「貓」來代替,所以接下來就看到一堆貓咪黑武士、貓咪鼓勵圖,兼具趣味的同時也幫比利時警方打氣。比利時警方也很講義氣的在活動結束後PO出貓罐頭回禮,可以說是最棒的官民社群互動。
上述的活動當然不是商業性的,當然,想要跟風的商家自然也可以利用這股浪潮。如果您是想要徹底運用於商業上,立達SEO以下介紹的例子或許您可以拿來參考呢!!

星巴克的巧妙運作,Twitter優惠券大受歡迎

不少年輕人喜歡的咖啡品牌星巴克starbucks,同樣在Twitter深耕許久,那它們怎麼運用Twitter來行銷呢?答案也跟剛才的「標籤」有巨大的關聯,首先星巴克請粉絲標記關鍵字再發給想招待的一位朋友,接著星巴克就會把咖啡招待券寄給該名用戶,使用方式也很簡單,把招待券列印出來(或是乾脆直接給店員看),就能得到相關優惠,5美元換算台幣差不多是100多塊,差不多是一杯咖啡的價值,而星巴克可以利用大量進貨原物料壓低成本(而且一杯咖啡老實說也不用那麼貴)。一方面除了促銷外,也能夠得到客戶的用戶名、手機等重要資料,下次有相關活動,這些客群都可能是潛在客群。絕對是一石二鳥的好方法。
除了活動外,星巴克也利用標籤跟時事結合,像是大風雪、寒冬,這種時節下喝杯熱咖啡不是很適合呢?同樣也帶動了一波星巴克的買氣。
當然,不是每一個行業都適合像星巴克這樣行銷,但是他們運用Twitter行銷的方式非常巧妙,足以作為社群行銷的好例子呢~~~而社群行銷之所以逐漸跟SEO、PPC分庭抗禮,有一部分也是跟其互動高、效果好有關呢。