不一樣的社群氛圍，經營社群平台需要針對系統特質PO文

如果以為每個社群只是版面跟系統有些微的調整，實質大同小異，所以用哪個社群沒甚麼差別…這樣的想法恐怕要修正了，實際上，類似的系統會因為使用者社群、社群本身的調性而被影響，所以經營FB跟經營Twitter、經營plurk是完全不一樣的事。立達SEO，以下為大家介紹。
FB:在按讚還沒多樣化之前，FB是只有「按讚」一途的，所以不管是開心的事情、生氣的事情，最後都只能化約為「讚」。其實，FB的調性一開始就是設定成開朗、正向，這也影響到FB上面的PO文屬性，充滿「正向」、「積極」，當然也有人勤於展現負能量。但是FB上主要還是以正向為主。加上使用群眾多，不少人的長輩也紛紛加入FB的懷抱，這都讓PO文者某種程度會受到限制，FB就是有某種「平台正義」的社群。
Twitter:跟FB相比，比較偏國外在使用的平台，台灣使用者要跟隨，大部分也是跟隨國外明星，在語言上就有一定的門檻，這也影響到PO文的尺度，沒有長輩觀看的情況下，發言自然也比較肆無忌憚了。所以國外也有鄉民笑稱…同一則PO文，在FB上可能是「今天也要努力囉~~」但在Twitter可能就是「今天的上司真是有夠討厭的」。平台氛圍影響語氣，這也是想要好好經營社群需要鑽研的部分，當大家都在嘴砲的時候，這時候來了一個語氣正經的廣告，恐怕大家只會覺得這PO文者「很不上道」呢。所以微妙的掌握那個尺度，能有效的幫助自己找出適當的語氣跟內容。

Twitter小眉角，必殺字彙真的有效?

行銷有一些「眉角」，經營社群亦然，依照國外的研究，Twitter如果照著以下的小技巧，通常會得到較大的迴響:
◎善用必殺字彙:像是Wow(挖嗚)、TODAY ONLY(只限今天)，這些詞彙通常會容易吸引別人的眼光，不過立達SEO要提醒各位朋友，這是「國外」的概念，就算是套用到台灣，可能也有字彙上的差異，而且觀眾買不買帳，是不是總是看到「免費」就眼睛發直也是一個問題。
◎精簡字數勝過長篇大論，Twitter的字數本來就有限制(140字)，根據統計，國外的PO文大約落在70字是理想字數，總而言之就是……..現代人習慣圖片、影像勝過太多的敘述性文字，
◎有系統的規劃活動，像是「預告」、優惠、以及不讓品牌失去人性的回應，但要小心的是…這些規劃的關鍵都跟「尺度拿捏」有關，如果一個品牌的小編動輒失控，恐怕很難搏得客戶的喜愛，優惠也不宜浮濫，不然客戶會以為優惠才是常態，誰要從原本價位入手呢?
如果拿Twitter經營甚至用來行銷，上述幾個要點都可以自己嘗試切入，只是有沒有用…還是要實驗過才知道呢。