在線評論的適合領域,餐飲、旅遊為大宗

在線評論當然有很多類型,如果100種行業都搞網路行銷,當然就會有100種以上的評論,所以,掌握適合使用在線評論的行業,或是了解自己行業適不適合在線評論就非常重要了。立達SEO以下為大家介紹關於在線評論的一些資訊,讓各位高手更好掌握這塊技術。
◎最常用的在線評論-餐飲業、咖啡館…等,根據統計有60%以上的消費者會參考網路上的資料。換言之,做餐飲業跟咖啡館不弄在線評論是很可惜的一件事。
◎酒店、住宿、旅遊、早餐酒店之類的,也是在線評論第二受歡迎的項目,有40%的消費者會看這類型評論。
◎醫療、保健、服裝、雜貨店…等,這種也有人看,但是比例沒有上述兩者那麼多,但同樣值得嘗試。
所以,如果是上面行業的公司,善用在線評論,以及提供可信的在線評論平台,絕對會讓自己的事業事半功倍。

為什麼要洗評論?跟消費者的閱讀習慣有關

至於怎樣的在線評論才是可信呢?看看一些統計資料吧~~~
90%以上的消費者在信任對方公司前,只讀不到10條,或是更少資訊(2015年統計約為87%)
32%的消費者讀了1~3條就形成意見。68%的消費者讀了1~6條就形成意見。
如果照這些數據來看,其實排名前面的意見就很重要了,也造成不少商家想要洗評論,把讚美方的評論洗到前面,目的就是讓人可以第一眼看到。
也有商家因此極度排斥負面評論,甚至因為害怕負面評論而不弄在線評論,這些立達SEO都覺得是因噎廢食的行為,畢竟行銷不能畫地自限,多跟客戶互動,才能找出客戶真正的需求跟商機。
只要產品本身沒有大問題,客戶的疑難有時候甚至是轉機,提供一個「善盡服務」的形象,對於品牌絕對是大大加分!!

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